即早期的行为科学，流行于20世纪30年代至40年代的欧美等国，着重研究职工在生产中的人际关系，研究作为 “社会人” 的职工及其社会需要的满足问题。人际关系学说的创立者和著名的代表人物是美国早期行为科学家埃尔顿·梅奥(1880—1949) 和弗里茨·罗特利斯伯格(1898—1974)。他们依据霍桑试验创立了这一学说。
人际关系学说的基本要点有三：
(1) 职工是 “社会人”。在人际关系学说产生以前，西方社会上流行的观点是把职工看成是 “经济人”，只是追求高工资和良好物质条件的。因此，对职工只能用绝对的，集中的权力来管理和统治。这正是西方古典管理论所主张的。梅奥等人以霍桑试验的结果 ...... （共2048字） [阅读本文]>>
领导全书关于人的需要、动机和激励问题，西方早就有学者进行过探讨。人际关系学说的创始人梅奥等人提出了 “社会人” 的概念，指出人除了有经济方面的需要外，还有社会方面、心理方面的需要。亨利·默里1938年在 《人
领导全书美国行为科学家弗鲁姆提出来的一种激励理论，也叫期望理论。弗鲁姆的期望理论，与需要理论有所不同。需要理论是以 “满足——效率” 这种假设为依据的，认为人是为了满足某种需要和动机而行动的。它是从行动的情绪
领导全书亦称 “管理坐标理论”。是由美国行为科学家布莱克和穆顿于1964年在 《管理方格》 一书中提出的一种有关领导方式的学说。这种学说认为，企业中的各种领导方式不外乎于 “对人的关心” 和 “对生产的关心”
领导全书办公自动化软件的层次指办公自动化软件体系的结构。其层次如下图所示：系统是控制和管理计算机软件、硬件资源，合理组织计算机工作流程以及方便用户的程序的集合。在微机中，应该采用单用户的DOS操作系统。在超级
领导全书人口总数是在一定时点、一定地域范围内所有的有生命的个人的总和。它是由不同性别、不同年代出生的人所组成。人口总数是人口统计中最基本的指标，是计算人口构成的和人口再生指标的基础，也是反映一个国家人口资源的
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