再造工程
又称重新构建。美国90年代企业管理变革所提出的一种管理创新理论。其核心思想是改变分工和部门制这种工业时代的管理模式,按顾客要求重新确定目标、重新设计程序、重新制定规范。1993年,美国麻省理工学院电脑和系统工程教授哈默 (MichaelHammer)和CSLINDEX管理顾问公司董事长钱皮(James Champy)合作出版了专著《重新构建公司—企业革命宣言》,书中对“重新构建公司”下了一个定义:“对企业程序的最根本的重新思考和最彻底的设计,以达到当代重要绩效衡量方面如成本、质量、服务和速度上的戏剧性的进步。”在这个定义中,公司的重新构建,是以实现程度的重新设计为出发点,在组织结构、 ...... (共556字) [阅读本文]>>