信息沟通网络
分类:决策科学293字
指信息沟通过程中沟通渠道的结构形式。不同的沟通网络对于团体活动的效率具有不同的影响。美国心理学家莱维特最早设计出研究正式沟通网络效率的实验。他通过实验提出了五种沟通网络模式。即链式、轮式、圆周式、全通道式和Y式。如下图 ...... (共293字) [阅读本文]>>
上述沟通模式是假设由5人组成的群体所进行的双向信息沟通。圆圈代表不同的沟通者,箭头表示信息传递的方向。实验研究结果表明,每种模式都有其优缺点。链式传递信息的速度最快。圆周式能提高群体成员的士气,即大家都感到满意,轮式和链式解决简单问题时效率最高,而在解决复杂问题时,圆周式和全通道式最为有效,Y式兼有轮式和链式的优缺