指直接交往的人与人之间的相互关系。这种关系是同社会物质生产活动相联系的。因此，人际关系是社会关系体系的组成部分。它的表现形式有经济关系、政治关系和意识形态关系等。人际关系作为一种理论的提出，是有其历史背景的。自从美国古典管理学家泰罗的科学管理理论的广泛流传和泰罗制的实际应用以来，虽然有效地提高了劳动生产率，但同时引起了工人的严重不满和反抗。美国哈佛大学教授梅奥通过霍桑试验发现，传统管理理论把人假设为“经济人”，只注重关心生产，讲求经济刺激，而置人的社会需求于不顾，所以是行不通的。他认为人是“社会人”，生产率的提高，主要取决于士 ...... （共381字） [阅读本文]>>
决策科学指信息沟通过程中沟通渠道的结构形式。不同的沟通网络对于团体活动的效率具有不同的影响。美国心理学家莱维特最早设计出研究正式沟通网络效率的实验。他通过实验提出了五种沟通网络模式。即链式、轮式、圆周式、全通
决策科学指小道消息的传播网络。美国戴维斯曾在一家皮革制品公司采取顺藤摸瓜的方法，对小道消息的传播进行了研究，总结出小道消息传播的规律，发现流言传播有四条路线(如下图所示)：(1)单线式，是通过一连串的人甲传乙
决策科学也称OC曲线。一种描述决策失效率变化规律的几何曲线。决策失效的原因可能千差万别，但其失效的规律却有某种共性。根据可靠性理论分析，在决策实施的全过程中，其失效一般可分三种情况：早期失效、偶然失效与耗损失
决策科学是反映事物产生、发展、成长规律的方法。很多事物的发展类似生物运动过程，即经历发生、发展、成熟三个阶段。每一阶段各有不同的发展速度。一般来说，在发生阶段，速度较慢;到发展阶段，速度加快;进入成熟阶段以后
决策科学指通过链式过程，从随机变量的过去的变化来推测这些变量未来变化的一种预测方法。这一方法广泛应用于社会科学和自然科学中，特别是市场预测。为了预测未来市场上某一商品的行销情况，首先要调查过去市场上该商品的初
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