领导不宜当众指责下级
人人都有尊严,人人都有自我保护的本能,都忌讳别人当众指出自己的错误和缺点。所以,领导者在下属出现错误或有缺点时,不宜当众指责。有严重错误需要给予处分时除外。
领导与群众仅仅是岗位分工不同,不存在谁比谁尊贵的问题。发现某个人有错误或缺点时,可采取温和委婉的方式或单独谈话的方式交换意见,巧妙地暗示对方错在什么地方,这才是领导艺术的最高境界。训斥和大声喊叫是应极力避免的。
在指出对方错误和缺点时,一定要注意维护对方的脸面和尊严。过分直率地指出对方错误,等于忽视了对方的尊严,撕破了对方脸面,也等于宣布了自己是不被大家喜欢的人。这样,即使你 ...... (共536字) [阅读本文]>>