美国的泰勒及其他同期先行者发展的，用科学方法提高生产现场的生产效率的管理制度和管理理论。其思想和主要制度在1911年出版的泰勒所著的《科学管理原理》中阐明。泰勒认为，科学管理的根本目的是谋求最高工作效率，而达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的管理经验。实施科学管理的核心问题，就是要求管理人员和工人双方精神上和思想上的彻底变革。据此提出了相应的管理制度，称为“泰勒制”，具体内容包括：(1)通过时间研究，清晰界定工作的标准操作规范，以便合理利用工时，提高工效;(2)制定高标准的工作定额标准和科学的工艺规程，并用文件形式固定下来 ...... （共540字） [阅读本文]>>
管理学认为管理者要鼓励适度冲突的观点。其主要观点包括：冲突可能导致绩效降低，亦可能导致绩效提高;要获得最佳绩效，有赖于适度冲突的存在;管理者的任务之一是要将冲突维持在适当的水平。在任何组织形式下，冲突都是无法
管理学信息依单线、顺序传递的沟通网络。信息容易失真。适用于严格按直线职权关系和指挥链系统而在各级主管间依层度逐次进行的信息传递。链式沟通网络
管理学信息经由中心人物而向四周多线传递的沟通网络。只有领导人物是各种信息的汇集点与传递点，其他成员之间没有相互交流关系，信息沟通准确度高，解决问题速度快，主管人员控制力强，其他成员满意度低。适用于需要严密控制
管理学信息是纵向传递的沟通网络。适用于主管人员工作任务十分繁重，需要有人协助筛选信息和提供决策依据，同时又要对组织进行有效的控制时。在这种沟通网络中，组织成员士气比较低，增加了中间过滤和中转环节，导致信息曲解
管理学组织所有成员不分彼此地依次联络和传递信息的沟通网络。每个人都可以同时与两侧的人沟通信息，不存在信息沟通中的领导或中心人物。在这种沟通网络中，组织成员有较高满意度，但难以保证信息沟通的速度和准确度。环式沟
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