社会组织为实现预期目标进行的以人为中心的协调活动。包含五层含义：(1)管理的目的是为了实现预期目标。世界上既不存在无目标的管理，也不可能实现无管理的目标。(2)管理的本质是协调。协调就是使个人的努力与集体的预期目标相一致。每一项管理职能、每一次管理决策都要进行协调，都是为了协调。(3)协调必定产生在社会组织之中。当个人无法实现预期目标时，就要寻求与别人的合作，形成各种社会组织，原来个人的预期目标也就必须改变为社会组织全体成员的共同目标。个人与集体之间，以及各成员之间必然会出现意见和行动的不一致，这就使协调成为社会组织必不可少的活动。(4)协调 ...... （共537字） [阅读本文]>>
管理学认为管理者要鼓励适度冲突的观点。其主要观点包括：冲突可能导致绩效降低，亦可能导致绩效提高;要获得最佳绩效，有赖于适度冲突的存在;管理者的任务之一是要将冲突维持在适当的水平。在任何组织形式下，冲突都是无法
管理学信息依单线、顺序传递的沟通网络。信息容易失真。适用于严格按直线职权关系和指挥链系统而在各级主管间依层度逐次进行的信息传递。链式沟通网络
管理学信息经由中心人物而向四周多线传递的沟通网络。只有领导人物是各种信息的汇集点与传递点，其他成员之间没有相互交流关系，信息沟通准确度高，解决问题速度快，主管人员控制力强，其他成员满意度低。适用于需要严密控制
管理学信息是纵向传递的沟通网络。适用于主管人员工作任务十分繁重，需要有人协助筛选信息和提供决策依据，同时又要对组织进行有效的控制时。在这种沟通网络中，组织成员士气比较低，增加了中间过滤和中转环节，导致信息曲解
管理学组织所有成员不分彼此地依次联络和传递信息的沟通网络。每个人都可以同时与两侧的人沟通信息，不存在信息沟通中的领导或中心人物。在这种沟通网络中，组织成员有较高满意度，但难以保证信息沟通的速度和准确度。环式沟
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