通过分析研究，明确职责分工，制定工作标准，有效地利用人力、物力、财力等资源的管理。20世纪初期，由美国泰勒首先提出。吉尔布雷思夫妇(Frank Bunker Gilbreth，1868—1924;Lillian Evelyn Moller Gilbreth，1878—1972)、甘特(Henry Laurence Gantt，1861—1919)等也作出了贡献。内容主要有：进行动作研究和时间研究，改善工作方法，规定工作标准，作为进行工作的依据和奖惩的尺度;合理布置厂房设备，做好设备保养维修，合理组织物资供应、储存和运输，做好工作衔接，避免浪费;编制预算，控制成本，分析财务报表等;此外，也涉及市场研究、办公室管理、人群关系和公共关系等问题 ...... （共368字） [阅读本文]>>
管理学认为管理者要鼓励适度冲突的观点。其主要观点包括：冲突可能导致绩效降低，亦可能导致绩效提高;要获得最佳绩效，有赖于适度冲突的存在;管理者的任务之一是要将冲突维持在适当的水平。在任何组织形式下，冲突都是无法
管理学信息依单线、顺序传递的沟通网络。信息容易失真。适用于严格按直线职权关系和指挥链系统而在各级主管间依层度逐次进行的信息传递。链式沟通网络
管理学信息经由中心人物而向四周多线传递的沟通网络。只有领导人物是各种信息的汇集点与传递点，其他成员之间没有相互交流关系，信息沟通准确度高，解决问题速度快，主管人员控制力强，其他成员满意度低。适用于需要严密控制
管理学信息是纵向传递的沟通网络。适用于主管人员工作任务十分繁重，需要有人协助筛选信息和提供决策依据，同时又要对组织进行有效的控制时。在这种沟通网络中，组织成员士气比较低，增加了中间过滤和中转环节，导致信息曲解
管理学组织所有成员不分彼此地依次联络和传递信息的沟通网络。每个人都可以同时与两侧的人沟通信息，不存在信息沟通中的领导或中心人物。在这种沟通网络中，组织成员有较高满意度，但难以保证信息沟通的速度和准确度。环式沟
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