现代西方管理理论之一。美国密歇根大学社会研究所R.利克特提出的一种领导理论。从1933年起，利克特等人为寻求有效的领导方式，对企业领导行为进行了长期的调查研究。他们对“以生产为中心”和“以人为中心”两种领导方式进行了分析比较，结果发现后者效率明显高于前者。由此得出结论，部门生产效率的高低取决于领导者的领导方式。在长期研究基础上，利克特于1961年发表了《管理的新模式》一书。在书中，他把领导方式归结为四类：①剥削式的集权领导。由领导者单独作出决策，然后下达给下属，并在必要时以惩罚手段强制下属执行。②仁慈式集权领导。领导者对下属有一种比较温和的 ...... （共558字） [阅读本文]>>
公共关系又称知名度和美誉度形象地位图。公共关系人员用来测量组织形象地位使用的形象评估工具图之一。该图区分为四个象限。象限Ⅰ高知名度、高美誉度;象限Ⅱ高美誉度、低知名度;象限Ⅲ低知名度、低美誉度;象限Ⅳ低美誉度、
公共关系A.巴维拉斯等人有关“组织传播”的观点。如图示，在实际传播过程中，这几种网络各有长短。又总是交叉、重叠在一起的。差别在于以何种类型为主。从总体上说，组织传播不外乎纵式(包括上向式、下向式)和横式(包括斜
公共关系传播者(报社、广播电台、电视台等新闻机构和专职公关人员)将采访到的新闻信息经加工后刊登或播放出来，传到受众那里。受众获得信息后，产生了传播者预期的或出乎意料的效果。这些效果通过多种渠道反馈给传播者，对下
公共关系人的行为产生和发展的基本过程。按照管理心理学理论，一定的环境使人产生一定的需要，需要引发动机，动机推动行为，行为指向目标。一旦行为达到了目标，人的需要得到满足，行为即告终止。然后，随着新的环境形成，又产
公共关系管理心理学所指的决策含义广泛，即为解决问题作出合理选择的过程。不仅指高层大问题的决策，也包括具体的小问题的决定。根据程序固定性分类，决策可分为：战略性决策与战术性决策。根据性质分类，可分为：确定型决策、
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