又称知名度和美誉度形象地位图。公共关系人员用来测量组织形象地位使用的形象评估工具图之一。该图区分为四个象限。象限Ⅰ高知名度、高美誉度;象限Ⅱ高美誉度、低知名度;象限Ⅲ低知名度、低美誉度;象限Ⅳ低美誉度、高知名度。图的横轴线标示知名度，纵轴线标示美誉度。例如，就某企业的形象，对一百人进行抽样调查，如果百分之百的人对此企业表示了解，感兴趣并称赞它，那么该企业的知名度和美誉度均为100，形象地位处在象限Ⅰ的100、100处。又比如，只有40人知道该企业，那么知名度为40;这40人当中如果只有8人对该公司表示赞许，占40人的20%，那么美誉度为20，该企业的形象地位就处 ...... （共689字） [阅读本文]>>
公共关系A.巴维拉斯等人有关“组织传播”的观点。如图示，在实际传播过程中，这几种网络各有长短。又总是交叉、重叠在一起的。差别在于以何种类型为主。从总体上说，组织传播不外乎纵式(包括上向式、下向式)和横式(包括斜
公共关系传播者(报社、广播电台、电视台等新闻机构和专职公关人员)将采访到的新闻信息经加工后刊登或播放出来，传到受众那里。受众获得信息后，产生了传播者预期的或出乎意料的效果。这些效果通过多种渠道反馈给传播者，对下
公共关系人的行为产生和发展的基本过程。按照管理心理学理论，一定的环境使人产生一定的需要，需要引发动机，动机推动行为，行为指向目标。一旦行为达到了目标，人的需要得到满足，行为即告终止。然后，随着新的环境形成，又产
公共关系管理心理学所指的决策含义广泛，即为解决问题作出合理选择的过程。不仅指高层大问题的决策，也包括具体的小问题的决定。根据程序固定性分类，决策可分为：战略性决策与战术性决策。根据性质分类，可分为：确定型决策、
公共关系一种企业领导模式。由美国的R.R.布莱克和J.S.穆顿创立。1964年，在所著《管理方格》一书中提出这一方法。他们用方格图表示由对职工关心和对生产关心两种不同因素相结合而构成的各种不同领导方式。在图中，
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