毕业生就业指导服务部门为确保工作人员能够胜任工作，应做到以下几点：
1. 每年年底，明确专门岗位根据毕业生就业指导服务部门发展规划的需要及基础培训、岗位培训的要求，制订下一年度的培训计划，并于每年管理评审会议上评价实施情况。
2. 确定从事指导服务工作的各类各级人员所必需的能力。
3. 在对各类各级人员的能力进行考核的基础上，通过培训或招聘、选配等措施以满足要求，培训程序应考虑不同层次的人员的职责、能力及文化程度。
4. 每年年底，通过培训需求调查等方式识别培训需求，根据需要制订工作人员年度培训计划，对培训对象、内容、方式及时间做出安排。培训内容可包 ...... （共623字） [阅读本文]>>
(一)领导作用与承诺让顾客和相关方满意是ISO9001毕业生就业指导服务质量管理体系运行的出发点和落脚点。最高管理者应建立质量管理体系，明确质量方针、质量目标，并根据顾客、相关方、相关法律法规等要求，
(一)主要面对的风险及岗位责任1. 毕业生就业指导服务部门应制定风险和机遇管理制度，明确风险和机遇事件的识别方法/途径、风险和机遇事件的评估方式、制定主要风险和机遇事件应对措施的要求、评价这些措施有效
(一)质量目标毕业生就业指导服务部门的质量目标应依据质量方针确定，具体内容结合实际由毕业生就业指导服务部门完成确定。主要内容可分为毕业生就业指导服务部门质量总目标和岗位质量分目标。例如，扬州大学毕业生
由于顾客、相关方和市场等原因而导致质量管理体系变更时，应对这种变更进行策划，并规定与变更有关的过程和相关资源。如遇组织机构调整时，应对其职责做出相应的变更，以确保体系的正常运行。管理策划输出文件的更改
资源是为实施质量方针、达到质量目标所必需的基本保障。对高校毕业生就业指导服务工作而言，主要有办公和服务场所、服务设备、监视和测量设备、工作人员、资金、工作环境等。对于影响毕业生就业指导服务质量的各个环
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