毕业生就业指导服务部门应明确专门岗位为沟通工作的职能管理岗位，内部各管理岗和层次之间建立质量信息的交流与沟通渠道，同时就外部质量方面的信息与顾客、相关方相互沟通，包括联络沟通的信息接收、文件形成及答复。对于内、外部沟通应保持接收、记录和回应。
(一)做好信息的分类
质量管理体系的信息主要包括内部信息和外部信息。内部信息主要是质量管理体系运行信息(包括方针、目标、职责、权限、培训、监督测量及内外审、管理评审等信息)、质量管理体系的有效性信息(运行程度满足条款要求)、有关不符合信息(包括事件、事故及其处置等信息)、学生的抱怨及其他内部信息等。采 ...... （共803字） [阅读本文]>>
(一)领导作用与承诺让顾客和相关方满意是ISO9001毕业生就业指导服务质量管理体系运行的出发点和落脚点。最高管理者应建立质量管理体系，明确质量方针、质量目标，并根据顾客、相关方、相关法律法规等要求，
(一)主要面对的风险及岗位责任1. 毕业生就业指导服务部门应制定风险和机遇管理制度，明确风险和机遇事件的识别方法/途径、风险和机遇事件的评估方式、制定主要风险和机遇事件应对措施的要求、评价这些措施有效
(一)质量目标毕业生就业指导服务部门的质量目标应依据质量方针确定，具体内容结合实际由毕业生就业指导服务部门完成确定。主要内容可分为毕业生就业指导服务部门质量总目标和岗位质量分目标。例如，扬州大学毕业生
由于顾客、相关方和市场等原因而导致质量管理体系变更时，应对这种变更进行策划，并规定与变更有关的过程和相关资源。如遇组织机构调整时，应对其职责做出相应的变更，以确保体系的正常运行。管理策划输出文件的更改
资源是为实施质量方针、达到质量目标所必需的基本保障。对高校毕业生就业指导服务工作而言，主要有办公和服务场所、服务设备、监视和测量设备、工作人员、资金、工作环境等。对于影响毕业生就业指导服务质量的各个环
上一篇