毕业生就业指导服务部门各管理岗应针对具体的服务管理活动实现要求进行策划，负责策划方案的编制，经主管领导批准后实施。
开展管理服务活动实现策划时应考虑以下内容：第一，岗位服务内容和顾客要求;第二，相关质量目标的分解;第三，管理服务活动应实现的过程和控制;第四，管理服务活动应实现过程中所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动，以及服务接收准则;第五，管理服务活动应实现过程管理和控制必须提供的记录。
在制定服务策划时，各管理岗实施对质量管理体系文件中没有描述和规定的、新增的服务科目、特定的服务项目进行策划时策划结果应适合毕业生就业指导服务部门 ...... （共554字） [阅读本文]>>
(一)领导作用与承诺让顾客和相关方满意是ISO9001毕业生就业指导服务质量管理体系运行的出发点和落脚点。最高管理者应建立质量管理体系，明确质量方针、质量目标，并根据顾客、相关方、相关法律法规等要求，
(一)主要面对的风险及岗位责任1. 毕业生就业指导服务部门应制定风险和机遇管理制度，明确风险和机遇事件的识别方法/途径、风险和机遇事件的评估方式、制定主要风险和机遇事件应对措施的要求、评价这些措施有效
(一)质量目标毕业生就业指导服务部门的质量目标应依据质量方针确定，具体内容结合实际由毕业生就业指导服务部门完成确定。主要内容可分为毕业生就业指导服务部门质量总目标和岗位质量分目标。例如，扬州大学毕业生
由于顾客、相关方和市场等原因而导致质量管理体系变更时，应对这种变更进行策划，并规定与变更有关的过程和相关资源。如遇组织机构调整时，应对其职责做出相应的变更，以确保体系的正常运行。管理策划输出文件的更改
资源是为实施质量方针、达到质量目标所必需的基本保障。对高校毕业生就业指导服务工作而言，主要有办公和服务场所、服务设备、监视和测量设备、工作人员、资金、工作环境等。对于影响毕业生就业指导服务质量的各个环
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