沟通网络 communicative network
由各种沟通管道所组成的结构形式。管理心理学家巴维拉斯( A. Bavelas )和黎维特( H. J.Leavitt )提出五种沟通网络,即链式、轮式、圆周式、全通道式和丫式。图中的圆圈代表信息的传递者,箭头表示信息传递方向。上述沟通模式是假设由五个人组成的群体进行双方信息交流。实验证明,各种沟通网络各有其优缺点,对行为的影响亦不同。轮式沟通网络解决问题的速度快,正确程度高,产生领袖的可能性最大,但士气非常低。链式沟通网络解决问题的速度较快,正确性较高,产生领袖的可能性较大,但士气较低。圆周式沟通网络解决问题速度快,正确性低,不太可能产生领袖,然而士气高。丫式沟通网 ...... (共532字) [阅读本文]>>