7S框架
美国著名企业咨询组织麦肯锡公司首创的一种全面观察和分析有关管理问题的框架。主要内容是:任何一个组织内,其工作人员行为都要涉及7个变量。这7个变量相互关联,对实现组织目标各有其意义。这7个变量为: Structure (结构),Strategy (战略),Staff (人事),Style (管理的作风与方式),Systems (体制),Share Val-ues (共享的价值观,即文化),Skills (组织有的或希望具有的优势和技巧)。这套框架在分析问题时,既看到战略、结构等“硬件”的意义,又重视人事、作风、体制、文化等“软件”对组织不可估计的作用。框架的设计者认为,这种方法可能在全世界流行,成为考察组织工作的有效工具 ...... (共318字) [阅读本文]>>