全面质量管理
质量管理的一种科学管理方法。由美国质量管理专家弗根堡于本世纪60年代初首先提出。是企业全体人员参加的,以数量统计方法为基本手段,充分发挥组织管理和专业技术的作用,建立一套完整严密的质量保证体系,预先把生产过程中影响产品质量的各个因素加以控制,使整个生产过程始终处于稳定状态,以确保产品质量的一种先进的质量管理方法。全面质量管理的主要内容是:全过程的质量管理、全企业的质量管理、全体人员的质量管理、全面性的质量管理和科学质量管理。全面质量管理的指导思想为: (1) 以用户满意为产品质量的惟一标准; (2) 质量是设计和制造出来的,不是检查出来的; (3) 应 ...... (共346字) [阅读本文]>>