冲突
分类：管理学183字
分为心理和行为两个层面。前者指组织成员由于知觉和兴趣的不一致导致的情绪相对，后者指不协调的行为表现。两者可能同时出现，或互为因果，也可能单独出现。导致冲突出现的可能原因有：资源缺乏、任务差异、权力不均，以及文化和价值观的差异等。早期对于组织冲突的研究认为冲突基本上是破坏性的，后来发现，在某些情境中，冲突也可能是建设性的 ...... （共183字） [阅读本文]>>
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