士气
军事术语,后在人际关系学研究中,被转用于管理经营领域。指职工的工作积极性、生动性、协作精神等合成一体的精神状态。霍桑实验表明,生产效率的高低除受作业条件和劳动条件影响外,在更大程度上取决于士气的高低。对士气的具体含义,各派学者观点不一: (1)职工对职务的满足感。 (2)职工对职务的动机状态,即劳动积极性。 (3)职工对集体或组织的忠诚感、热忱感、信任感、协调感、一体感和归属感等。 (4)集体本身的结合度,凝聚度、团结力等等。按上述解释又可分为两类: (1)~(3)系个人情感,(4)是构成集体的各成员的社会情感。士气是既用于个人又用于集体的概念。影响士气高低的 ...... (共374字) [阅读本文]>>